Los objetivos, el presupuesto y las preferencias de cada propietario son distintos; incluso en el mismo tipo de proyecto, la solución adecuada puede ser diferente cada vez. Así fue en la sala familiar de dos pisos de una propietaria.
El objetivo
La propietaria quería bloquear por completo la luz en su sala familiar, para ver televisión sin reflejos y tomar siestas en el sofá sin sol en la cara. No le importaba que los colores de los juegos de arriba y de abajo fueran un poco distintos. En ese momento tenía persianas que filtran la luz en las cinco ventanas de abajo; las cinco de arriba no tenían ninguna cubierta.
El problema
Cotizaciones de empresas conocidas. Había recibido varias cotizaciones de grandes empresas de cortinas y persianas: unos $900 por ventana por persianas enrollables con control remoto en las 10 ventanas (10 × $900, o sea $9,000), más $120 por ventana por la instalación. El vendedor insistió en que cada ventana necesitaba control remoto, por responsabilidad y seguridad infantil, aunque en su casa no hay niños pequeños. Ella quería persianas con cadena para ahorrar, pero le dijeron que no había cadenas disponibles para 13 pies.
El plazo también era largo: cerca de una semana desde el pedido hasta que un técnico pudiera ir a medir, otras 6 a 8 semanas para fabricar y entregar las persianas a la medida, y otra semana de espera para la cita de instalación: de 8 a 10 semanas en total. Entre el costo de unos $10,000 y la larga espera, era más de lo que quería asumir. Su meta era gastar menos de $2,000, materiales y mano de obra incluidos, y terminar en 2 a 3 semanas.
Home Depot. También consultó en Home Depot. Las instalaciones a más de 11 pies exigían una medición en el lugar antes de siquiera poder hacer el pedido (otra larga espera), y aun así el precio le pareció alto. No quería encargarse ella del proyecto, y ni la espera ni la cotización le servían.
Entre el costo, el plazo y la complejidad, el proyecto estuvo en espera durante años, hasta que nos encontró por la recomendación de un vecino y, después de una primera consulta, lo hicimos realidad.
Nuestra solución: dos juegos, dos fases
Fase 1: las cinco ventanas de abajo. Ella las alcanzaba y manejaba sin problema, así que sugerimos persianas celulares opacas comunes (sin control remoto ni cadena), en existencia y cortadas a la medida. El plazo fue de dos días: el primer día, contrato firmado y persianas compradas; el segundo, las cinco instaladas.
Fase 2: las cinco ventanas de arriba. La ayudamos a pedir persianas enrollables con cadena en una tienda local de entrega rápida, especificando una cadena especial de 13 pies. Hicimos ese pedido el día dos, esperamos de 2 a 3 semanas la entrega, confirmamos que el largo de la cadena fuera el que habíamos especificado y luego programamos y terminamos la instalación.
Costo final y plazo
El costo total fue menos de $2,000. La fase 1 tomó dos días; la fase 2, menos de tres semanas desde la firma hasta la instalación. Ella quedó muy contenta con el proyecto terminado.